Spotmate

Termini Partner — Spotmate

Ultimo aggiornamento: 27/07/2026 · Versione 1.2

1. Oggetto

Il presente accordo disciplina il rapporto tra Spotmate e il locale/ristorante ("Partner") che accetta di ospitare eventi organizzati tramite la piattaforma Spotmate.

2. Modello economico

  • Ogni partecipante paga una quota di partecipazione di €3,97 alla piattaforma per accedere all'evento nel locale Partner.
  • Spotmate riconosce al Partner €2,00 per ogni coperto pagato come rimborso/incentivo, tramite payout periodico.
  • Spotmate trattiene €1,97 per ogni coperto pagato a titolo di commissione di piattaforma.
  • Il Partner non ha alcun obbligo di pagamento verso Spotmate nei primi 2 mesi di attività.
  • A partire dal 3° mese, è previsto un abbonamento mensile di €50/mese per l'accesso agli strumenti di gestione avanzati e alla visibilità estesa.

2.bis Applicazione dello sconto in scontrino (obbligatorio)

  • Al termine della consumazione, il Partner deve applicare uno sconto di €3,97 per ogni partecipante Spotmate direttamente nello scontrino/ricevuta fiscale emessa al tavolo.
  • Di questi €3,97, €2,00 vengono rimborsati da Spotmate al Partner tramite il payout mensile; €1,97 restano a carico del Partner come contributo alla piattaforma (a fronte della prenotazione, della visibilità e dei coperti generati).
  • È vietato richiedere ai partecipanti Spotmate un pagamento aggiuntivo per la quota di piattaforma, non applicare lo sconto in scontrino o emettere ricevute non conformi.
  • Sanzione: il mancato rispetto di questa regola comporta la sospensione immediata dell'account Partner e il ban definitivo dal programma Spotmate, senza diritto ad alcun payout residuo per i coperti oggetto della violazione.

3. Obblighi del Partner

  • Mantenere il locale in regola con le normative (HACCP, sicurezza, autorizzazioni).
  • Rispettare gli slot di prenotazione confermati tramite la piattaforma.
  • Erogare il servizio di ristorazione ai partecipanti secondo l'offerta pubblicata.
  • Applicare in scontrino lo sconto di €3,97 a partecipante come previsto dalla sezione 2.bis, pena la sanzione ivi indicata (sospensione e ban).
  • Non richiedere ai partecipanti Spotmate pagamenti diretti relativi alla quota di piattaforma.

4. Payout

I payout di €2,00/coperto sono calcolati sui coperti che hanno effettivamente pagato e sono liquidati mensilmente tramite bonifico sull'IBAN indicato dal Partner. Spotmate fornisce nota di credito/documento fiscale nei termini di legge.

4-bis. Pagamenti e strumenti finanziari

  • Le quote di partecipazione dei clienti sono incassate direttamente da Spotmate tramite Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda) e/o PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo).
  • I payout di €2,00 per coperto pagato sono liquidati con cadenza mensile tramite bonifico SEPA sull'IBAN comunicato dal Partner in fase di onboarding (o, se attivato in futuro, tramite Stripe Connect). Il calcolo considera solo i coperti effettivamente incassati e non annullati/rimborsati.
  • L'abbonamento €50/mese dovuto dal 3° mese può essere addebitato con SEPA Direct Debit o carta via Stripe. Il Partner autorizza l'addebito ricorrente al termine del periodo di gratuità.
  • In caso di rimborso al partecipante (es. annullamento dell'evento o cancellazione entro i termini previsti), il corrispondente rimborso Partner di €2,00 non matura; se già accreditato in un payout precedente, sarà stornato dal payout successivo o richiesto in restituzione.
  • Le commissioni dei provider di pagamento (fee Stripe/PayPal su transazioni, rimborsi o chargeback) restano a carico esclusivo di Spotmate e non incidono sul payout di €2,00/coperto dovuto al Partner.
  • Il Partner è tenuto a comunicare tempestivamente qualsiasi variazione di IBAN, ragione sociale o dati fiscali. Spotmate non risponde di errori di accredito derivanti da dati non aggiornati.

5. Sospensione

Spotmate può sospendere l'account del Partner in caso di violazione dei presenti termini, recensioni gravemente negative reiterate, mancato rispetto delle prenotazioni o segnalazioni degli utenti fondate.

6. Trattamento dati

Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dall'Informativa Privacy. Per il trattamento dei dati B2B tra Partner e Spotmate si rimanda al DPA.

7. Recesso

Il Partner può recedere in qualsiasi momento con preavviso di 15 giorni via email a info@spotmate.it. Il recesso non incide sulle prenotazioni già confermate al momento della comunicazione, che dovranno essere onorate secondo i presenti Termini. Il payout dei coperti pagati fino alla data di efficacia del recesso resta dovuto e sarà liquidato nel payout mensile successivo; l'eventuale abbonamento del mese in corso non è rimborsabile pro-rata.

8. Foro competente

Legge italiana. Foro esclusivo: quello della sede legale di Spotmate.