Ultimo aggiornamento: Agosto 2026
La community che vogliamo costruire Spotmate nasce per permettere alle persone di conoscersi nella vita reale in un ambiente rispettoso, accogliente e sicuro.
Ogni utente che utilizza Spotmate accetta queste regole.
1. Rispetta gli altri
Non sono ammessi:
- insulti;
- intimidazioni;
- minacce;
- bullismo;
- molestie;
- stalking;
- comportamenti aggressivi;
- discriminazione;
- incitamento all'odio.
Differenze di opinione sono normali. Attacchi personali e comportamenti intimidatori no.
2. Il consenso viene prima di tutto
Non fare pressioni su altre persone per ottenere:
- numeri di telefono;
- profili social;
- fotografie;
- informazioni personali;
- incontri privati;
- contatti fisici;
- interazioni romantiche o sessuali.
Un rifiuto deve essere rispettato.
Spotmate è una piattaforma di socialità e non un servizio che garantisce incontri sentimentali o romantici.
3. Usa la tua vera identità
Non creare:
- profili falsi;
- identità rubate;
- account duplicati per aggirare sospensioni;
- account destinati a truffare altri utenti.
Le fotografie devono rappresentare l'utente che utilizza l'account.
4. Devi avere almeno 18 anni
Spotmate è riservato a maggiorenni.
Un account appartenente a una persona minorenne può essere immediatamente sospeso.
5. Comportati correttamente agli eventi
Quando partecipi a un evento:
- rispetta l'orario;
- rispetta Host e locale;
- tratta gli altri partecipanti con educazione;
- non creare situazioni pericolose;
- non danneggiare il locale;
- paga correttamente quanto consumato.
6. Non creare eventi falsi
Host e PR devono creare esclusivamente eventi che intendono realmente organizzare.
Sono vietati eventi creati per:
- generare commissioni;
- raccogliere dati;
- fare spam;
- truffare utenti;
- manipolare statistiche.
7. Protezione dei contatti
Per proteggere la community, prima delle 24 ore precedenti all'evento Spotmate può bloccare automaticamente la condivisione di:
- numeri telefonici;
- email;
- account social;
- link esterni;
- altri contatti personali.
Non tentare di aggirare il filtro utilizzando simboli, immagini o parole modificate.
8. Niente spam e promozioni non autorizzate
Non utilizzare Spotmate per:
- vendere prodotti;
- promuovere servizi;
- reclutare clienti;
- promuovere altre piattaforme;
- inviare messaggi commerciali massivi;
- promuovere sistemi piramidali o investimenti.
PR e Partner possono effettuare esclusivamente le attività promozionali consentite dai rispettivi programmi.
9. Niente truffe
Sono vietate:
- richieste sospette di denaro;
- phishing;
- account falsi;
- referral fraudolenti;
- pagamenti simulati;
- chargeback fraudolenti;
- tentativi di ottenere credenziali.
Non comunicare password o codici OTP ad altri utenti.
10. Niente comportamenti violenti o pericolosi
Non sono ammesse minacce, violenza o incitamento alla violenza.
Non utilizzare Spotmate per organizzare attività illegali o pericolose.
11. Proteggi la privacy degli altri
Non pubblicare senza autorizzazione:
- numeri di telefono;
- indirizzi;
- email;
- conversazioni private;
- fotografie private;
- documenti;
- informazioni sensibili di altre persone.
12. Contenuti vietati
Possono essere rimossi contenuti:
- illegali;
- minacciosi;
- discriminatori;
- fraudolenti;
- gravemente offensivi;
- pornografici o sessualmente espliciti non appropriati al servizio;
- che violano diritti di terzi;
- che pubblicano dati personali altrui senza autorizzazione.
13. Recensioni autentiche
Le recensioni devono rappresentare esperienze reali.
Non sono ammesse:
- recensioni false;
- recensioni acquistate;
- ricatti legati alle recensioni;
- recensioni pubblicate da account fittizi.
Una recensione negativa non viola automaticamente le Guidelines: deve essere consentita la possibilità di esprimere critiche autentiche e rispettose.
14. Comportamenti fuori da Spotmate
Spotmate non controlla la vita privata degli utenti.
Tuttavia, comportamenti gravi avvenuti fuori dalla piattaforma possono comportare provvedimenti quando:
- derivano da un contatto nato attraverso Spotmate;
- rappresentano un rischio concreto per altri utenti;
- esistono elementi sufficientemente attendibili per valutarli.
15. Segnala
Se qualcosa ti mette a disagio puoi utilizzare la funzione Segnala.
Puoi inoltre contattare:
info@spotmate.it
Le segnalazioni vengono valutate in base a gravità, contesto e informazioni disponibili.
16. Blocca
Puoi bloccare un altro utente.
Il blocco può impedire o limitare:
- messaggi;
- visualizzazione reciproca;
- ulteriori interazioni.
17. Come interviene Spotmate
A seconda della gravità della situazione Spotmate può:
1. inviare un avvertimento;
2. rimuovere un contenuto;
3. limitare alcune funzionalità;
4. impedire la partecipazione o creazione di eventi;
5. sospendere temporaneamente l'account;
6. chiudere definitivamente l'account.
Nei casi urgenti Spotmate può intervenire immediatamente.
18. Moderazione automatica
Spotmate può utilizzare sistemi automatici per individuare:
- contatti condivisi fuori finestra;
- spam;
- contenuti potenzialmente offensivi;
- comportamenti anomali;
- possibili frodi.
Un sistema automatico può segnalare il contenuto per ulteriori verifiche.
19. Revisione delle decisioni
Se ritieni che Spotmate abbia commesso un errore puoi chiedere una revisione scrivendo a:
info@spotmate.it
Indica:
- account;
- provvedimento contestato;
- motivo della contestazione;
- eventuali informazioni utili.
20. Collaborazione con le autorità
In presenza di obblighi di legge, Spotmate può collaborare con le autorità competenti e fornire le informazioni richieste secondo le procedure previste dalla normativa.
21. Aggiornamenti
Queste Guidelines possono essere aggiornate per adattarsi all'evoluzione della community, del prodotto o della normativa.
Le modifiche rilevanti vengono comunicate attraverso Spotmate.