Aiuto e FAQ

Come pubblico un evento?

Dalla Home tocca 'Crea un evento', scegli il locale, data, persone e tema. In meno di 1 minuto sei online.

Come funziona il pagamento?

La quota di partecipazione dipende dal locale. Per eventi in locali partner paghi 3,97€ al momento dell'iscrizione: questi 3,97€ ti vengono restituiti come sconto direttamente sullo scontrino a fine serata, così l'esperienza è di fatto senza costi aggiuntivi. Per eventi in locali non partner paghi invece 1,97€ come quota di partecipazione: in questo caso non è previsto alcuno sconto sullo scontrino, e il conto al locale lo dividete a fine serata come di consueto.

Posso disdire un evento?

Sì, fino a 24 ore prima ricevi il rimborso completo della quota.

Come funzionano follower, seguiti e amici?

Quando segui un utente lui diventa parte dei tuoi 'Seguiti'. Se anche lui segue te, diventate automaticamente 'Amici'. La tab Follower mostra chi segue te. Trovi tutto nella sezione 'La tua rete' del profilo.

Come elimino una chat?

Vai nella sezione Chat e tocca l'icona del cestino accanto alla conversazione. La chat sparisce dalla tua lista ma resta visibile agli altri partecipanti dell'evento.

Come viene usata la mia posizione?

La posizione serve solo a mostrarti eventi vicini e a calcolare la distanza dal locale di un evento. Puoi negare il permesso in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser: l'app continua a funzionare, ma senza la stima della distanza.

Come apro il locale su Google Maps?

Nella pagina di un evento tocca la mappa o il pulsante 'Indicazioni': si aprirà Google Maps con la posizione del locale.

Come modifico bio, interessi, musica e Instagram?

Dal tuo profilo tocca 'Modifica profilo'. Puoi aggiornare foto, bio, interessi, musica preferita, film e collegare il tuo handle Instagram.

Come scelgo le persone giuste?

Puoi usare i filtri 'Vicino a te', 'Stasera', 'Weekend' e gli interessi. Per match avanzati prova l'AI Matching.

Sono un ristoratore, come mi iscrivo?

Vai su 'Diventa partner' dalla Home e compila il modulo. Il nostro team ti risponde entro 48h.

Hai bisogno di altro? Scrivici a help@spotmate.it